شرایط رزرو تایم
از اینکه آتلیه ما را برای ثبت خاطرات خود انتخاب نموده اید سپاسگزاریم.
شرایط رزرو تایم
جهت اطلاع از تایم های خالی و رزرو تایم، پس از انتخاب سالن، تم و شرایط خود از طریق پیچ اینستاگرام بین یک الی چهار هفته قبل از تایم مد نظر خود ( بسته به نوع عکاسی )، روز های کاری ( ایام هفته به جز روز های تعطیل و جمعه )، بین ساعت 9 صبح الی 8 عصر با شماره 33840009 تماس بگیرید و یا اسم وشماره همراه خود را دایرکت ارسال نمایید تا در اسرع وقت با شما تماس بگیریم .
پس از رزرو تایم، مبلغ بیعانه خود را به شماره کارت 1426-6309-7310-6063 به نام افسانه زارع محمدی نزد بانک مهر ایران واریز نموده، سپس اسم کامل و مشخصات تایم رزروی خود را همراه با تصویر فیش واریزی به شماره تلگرام 09337041067 ( یا از طریق این لینک ) ارسال نمائید.
عدم واریز بیعانه رزرو، به منزله کـنسلی تـایم بـوده و تـایم شما به شخص دیگری انتقال داده خواهد شد.
امکان کنسلی تایم از سمت مشتری حداکثر تا 48 ساعت قـبـل از تایم مد نظر مقدور بوده و پس از آن موجب سوخت کامل بیعانه میگردد.
عدم حضور به هر علتی در تایم رزرو شده، منجر به سوخت کامل بیعانه رزرو می گردد.
در صورت عدم همکاری کودک در زمان عکاسی، نصف مبلغ بیعانه رزرو کسر میگردد.
پروسه کاری
لطفا قبل از مراجعه حضوری این متن را به طور کامل مطالعه فرمائید!
نمونه کارها ، شرایط آتلیه، لیست قیمت و …. را از پیج اینستاگرام در بخش هایلایت ها مشاهده کرده و در صورت داشتن سوال به ادمین پیج پیغام دهید.
جهت رزرو تایم ، در نیمه دوم سال یک ماه قبل از تایم مدنظر خود و در نیمه اول سال دو الی سه هفته قبل از تایم مدنظر خود، به صورت حضوری مراجعه نموده و یا تلفنی با شماره تماس 33840009 با بخش رزرواسیون تماس بگیرید و یا اسم و شماره همراه خود را به دایرکت ارسال نمایید تا در اسرع وقت با شما تماس بگیریم ؛ و پس از هماهنگی بر اساس تعداد تم و تعداد عکس مدنظر، تایم خود را رزرو کنید.
تایم شما پس از واریز بیعانه ( مبلغی بین 250 الی 500 هزار تومان ) به نام شما ثبت می گردد و درصورت عدم واریز بیعانه تایم شما ۴۸ ساعت قبل از تایم عکاسی کنسل شده و به شخص دیگری انتقال داده می شود.
امکان تعویض تایم و یا کنسلی از سوی مشتری و عودت مبلغ بیعانه، صرفا ۴۸ ساعت قبل از تایم میسر می باشد.
چنانچه رزرو تایم شما به صورت حضوری نباشد، مبلغ بیعانه خود را به شماره کارت ۶۰۶۳۷۳۱۰۶۳۰۹۱۴۲۶ بانک مهرایران به نام افسانه زارع محمدی واریز نموده، نام و نام خانوادگی خود به همراه عکس فیش واریزی و تاریخ دقیق رزرو را در تلگرام ( یا از طریق لینک ) و یا دایرکت ارسال نمائید.
هماهنگی های لازم جهت عکاسی ۲۴ ساعت قبل از تایم عکاسی به صورت تلفنی انجام پذیرفته و پیام حاوی اطلاعات مربوط به تایم شما و موارد مورد نیاز جهت عکاسی از طریق تلگرام ارسال می گردد.
در صورت عدم ارسال پیام به علت های مختلف ، میتوانید به شماره تلگرام 09337041067 و یا از طریق لینک ( studionegativee )پیام ارسال نمایید و با اعلام نام و تایم رزرو شده درخواست ارسال اطلاعات و شرایط تایمتان را داشته باشید.
توجه داشته باشید که به دلیل فشردگی تایم ها ، در صورت دیر کرد از تایم شما کاسته خواهد شد .
انتخاب عکس بلافاصله پس از عکاسی در داخل اتلیه انجام می پذیرد و درصورت عدم انتخاب توسط مشتری و یا پایان یافتن تایم کاری آتلیه، انتخاب در روزی دیگر با هماهنگی قبلی از سوی مشتری صورت میپذیرد ؛ و در صورت عکاسی خارج از اتلیه میتوانید در طی یک هفته (ترجیحا تایم قبل از ظهر) برای انتخاب عکس مراجعه نمایید و امکان انتخاب غیرحضوری مقدور نمی باشد.
در صورت عدم همکاری کودک شما و عدم ثبت عکس مناسب نصف مبلغ بیعانه عودت داده می شود. این پروسه با بررسی مدیریت بخش ادیت انجام می پذیرد و در صورتی که به علت وسواس خانواده ها باشد، مبلغ بیعانه عودت داده نمی شود.
تسویه مبلغ عکاسی در روز انتخاب انجام می پذیرد. در صورت عدم تسویه، زمان آماده شدن ادیت عکس ها و قبل از چاپ پیامی حاوی شماره کارت آتلیه و مبلغ باقیمانده برای شما جهت تسویه ارسال میگرد ، قابل ذکر است که پرداخت حداقل نصف مبلغ قبل از شروع مراحل ادیت الزامی می باشد .
عکس های انتخابی توسط شما مشتریان عزیز، سه هفته الی یک ماه کاری ( بدون احتساب روزهای جمعه و تعطیل) پس از تاریخ انتخاب عکس، آماده چاپ می شوند و صرفا به صورت فتوتلگرامی ( غیر قابل چاپ ) جهت تائید ارسال میگردند.
در صورت عدم دسترسی به تلگرام ، حتما موقع انتخاب عکس ,این مورد را به همکاران بخش پذیرش اطلاع دهید ؛ تا اطلاع رسانی با تماس تلفنی انجام پذیرد.
پس از تائید عکس به صورت حضوری و یا در تلگرام توسط مشتری، عکس ها چاپ، بسته بندی و آماده تحویل میگردد و جهت تحویل به شماره ی یادداشت شده بالای برگه در تلگرام پیام داده می شود.این پروسه سه الی ده روزی کاری زمان بر است.
تحویل زودتر از موعد فقط در صورت پایین بودن حجم کاری و با هماهنگی در زمان رزرو تایم و تائید مدیریت بخش ادیت امکان پذیر می باشد و الزامی است در زمان انتخاب عکس در برگه انتخاب ذکر گردد و به مسئول بخش دفتری اطلاع داده شود. در تحویل عکس زودتر از موعد ذکر شده، ۱۰٪ به مبلغ کل فاکتور جهت اضافه کاری بخش ادیت منظور می گردد. تحویل زودتر از موعدبه صورت ارسال مستقیم با آژانس از طریق چاپخانه می باشد و امکان دریافت از آتلیه میسر نمی باشد.)
چند نکته مهم
رزرو تایم، کنسلی تایم و تغییر تایم فقط به صورت حضوری و تلفنی امکان پذیر می باشد. ساعات پاسخگویی به تلفن، شنبه تا پنجشنه، 9 صبح الی ۸ عصر میباشد. در صورت اشغال بودن خط و یا عدم پاسخگویی به تلفن، دقایقی بعد مجددا امتحان نمائید.
تمامی اطلاع رسانی ها و هماهنگی های مرتبط با ادیت و مراحل پس از عکاسی، در تلگرام مطرح شده و پاسخ داده می شود. به دلیل بالا بودن حجم پیام ها در تلگرام، امکان پاسخگویی به شما یک الی دو روز پس از ارسال پیام نیز وجود دارد.
در زمان رزرو تایم به مبلغ حداقل فاکتور و حداقل تعداد عکس دقت نمائید.
هیچ مبلغی در آتلیه عکاسی نگاتیو جهت ارائه خدماتی همچون لباس، تاج، گل سر، تم، کیک موجود در آتلیه و …. دریافت نمی گردد.
آتلیه نگاتیو هیچ مبلغی را به عنوان ورودی دریافت نمی کند.
پس از ادیت عکس امکان حذف عکس وجود نداشته و درصورت حذف مبلغ 60 هزار تومان هزینه عکاسی و ادیت دریافت می گردد.
دریافت آرشیو عکس با پرداخت هزینه میسر بوده و هزینه آن پس از انتخاب، بسته به تعداد عکس انتخابی و عکس گرفته شده، توسط مدیریت بخش ادیت تعیین می گردد و درصورت درخواست، در زمان تحویل عکس های چاپ شده در فلش تحویل می گردد.
درصورت متفاوت بودن شماره تماس و شماره تلگرام، حتما هر دو را در برگه انتخاب مشتری یادداشت نمایید.
ارسال عکس فقط به شماره تلگرام یادداشت شده روی برگه انتخاب مقدور می باشد.
در زمان تحویل عکس، به همراه داشتن برگه انتخاب (برگه ی زرد ) الزامی می باشد.